È Docente di Design e Presidente del Competence Center Design & Management presso l'Università di Lucerna. È un esperta di Human Centered Design riconosciuta a livello mondiale, ed ha pubblica molti articoli in merito all'importanza del design sul cambiamento organizzativo e sul livello di politiche aziendali. Inoltre, è membro dell'International Advisory Board of the Design Research Society e dellEditorial Advisory Board of Design Issues.
She is Professor of Design and Head of the Competence Center Design & Management at the Lucerne University. She is an international renowned expert on Human Centered Design, and has published many articles on the importance of design in organizational change and in the policy level. She is also an elected member of the International Advisory Board of the Design Research Society and member of the editorial advisory board of Design Issues.
La responsabilità primaria del design è migliorare la vita umana. In una società multiculturale e democratica, il design ha un ruolo predominante nello sviluppo dei servizi pubblici che hanno un impatto positivo sulla vita delle persone. Nello specifico, lo Human Centered Design costruisce un cammino verso nuove forme di governance attraverso prodotti e servizi significativi, accessibili e desiderabili.
The key responsibility of design is to enhance human living. In a pluralistic democratic society, design has a major role in the development of public services that make a positive contribution to people’s lives. Specifically, Human Centered Design builds a path to new forms of governance through meaningful, accessible and desirable products and services.
